Последнее обновление: 2 июня 2026
Настоящие условия регулируют использование сайта KitchenPro.cz и отправку заявок на индивидуально рассчитываемые монтажные и связанные услуги. Если в конкретном предложении или договоре указаны другие условия, преимущество имеет индивидуальная договоренность.
1. Оператор сайта
| Оператор данных | Евгений Галка / Evhen Halka, индивидуальный предприниматель |
| Идентификационный / налоговый номер | 19650981 |
| Адрес регистрации | Eledrova 708/40, 181 00 Прага 8, Чешская Республика |
| Сайт | KitchenPro.cz, https://kitchenpro.cz |
| info@kitchenpro.cz | |
| Телефон | +420 606 253 927 |
2. Назначение сайта и форм
KitchenPro.cz представляет услуги и позволяет отправлять необязательные заявки. Отправка формы не создает автоматически договор и не обязывает заказчика заказать услугу, а оператора – оказать ее.
После получения заявки мы можем связаться с вами, уточнить задачу и подготовить индивидуальное предложение с учетом объема работ, места выполнения и доступных сроков.
3. Заключение договора
- Договор возникает только после принятия конкретного предложения или иного явного подтверждения договоренности вами и оператором.
- Предложение может быть отправлено по e-mail, согласовано по телефону или подтверждено другим согласованным способом.
- Объем работ, цена, срок, условия оплаты и возможный аванс определяются индивидуально.
- Изменение объема, дополнительные работы или перенос срока требуют взаимного согласования.
4. Цена и оплата
Цены на сайте или в коммуникации не являются автоматическим онлайн-заказом. Итоговая цена указывается в предложении по конкретной задаче. Если не согласовано иное, оплата производится способом и в срок, указанные в предложении или договоренности с клиентом.
5. Обязанности клиента
- предоставить точную и полную информацию, необходимую для расчета и выполнения услуги;
- обеспечить доступ к месту выполнения работ в согласованный срок;
- подготовить помещение, документы, материалы и содействие в объеме, согласованном до начала работ;
- сообщить о скрытых дефектах, ограничениях, коммуникациях, требованиях управляющей компании или других обстоятельствах, которые могут повлиять на работу;
- принять результат или без необоснованной задержки сообщить конкретные замечания.
6. Сроки, изменения и отмена
Сроки согласуются индивидуально. Если одной из сторон нужно изменить срок, она сообщает об этом другой стороне как можно раньше. При поздней отмене уже подготовленных или начатых работ могут быть начислены разумные расходы, если они были заранее согласованы или следуют из конкретной договоренности.
7. Потребители и право отказа
Если вы являетесь потребителем и договор заключен дистанционно или вне коммерческого помещения, по чешскому праву у вас может быть право отказаться от договора в течение 14 дней. Если вы прямо просите начать оказание услуги до истечения этого срока, вы можете быть обязаны оплатить пропорциональную часть уже оказанной услуги. Если услуга полностью выполнена с вашего предварительного явного согласия до истечения срока отказа, право отказа может быть утрачено.
8. Рекламации и недостатки
Рекламацию можно отправить на info@kitchenpro.cz. Укажите описание недостатка, дату выполнения услуги, контактные данные и желательно приложите фотографии. Мы рассмотрим рекламацию без необоснованной задержки с учетом характера услуги и применимого законодательства.
Мы не отвечаем за недостатки, вызванные неточной или неполной информацией клиента, скрытыми дефектами помещения, непрофессиональным вмешательством третьих лиц или материалами, которые не были поставлены нами, если не согласовано иное.
9. Использование сайта и контента
Контент сайта, тексты, фотографии и графические элементы защищены авторскими правами или правами третьих лиц. Без согласия их нельзя копировать или использовать за пределами обычного просмотра сайта.
10. Персональные данные и cookies
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Использование cookies и управление согласием описаны в Политике использования cookie.
11. Внесудебное урегулирование потребительских споров
Если спор с потребителем по договору оказания услуг не удается решить соглашением, потребитель может обратиться в Чешскую торговую инспекцию: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz, в том числе через adr.coi.cz.
12. Применимое право и язык
Эти условия регулируются правом Чешской Республики. При расхождениях между языковыми версиями преимущество имеет чешская версия, если императивные нормы о защите потребителей не предусматривают иное.
13. Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. Для конкретного заказа применяется редакция, действующая на момент заключения договора, если стороны не договорились иначе.