Letzte Aktualisierung: 2. Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von KitchenPro.cz und Anfragen für individuell kalkulierte Montage- und damit verbundene Leistungen. Weicht ein konkretes Angebot oder ein Vertrag ab, hat die individuelle Vereinbarung Vorrang.
1. Betreiber
| Verantwortlicher | Evhen Halka, Einzelunternehmer |
| Identifikations-/Steuernummer | 19650981 |
| Sitz | Eledrova 708/40, 181 00 Prag 8, Tschechische Republik |
| Website | KitchenPro.cz, https://kitchenpro.cz |
| info@kitchenpro.cz | |
| Telefon | +420 606 253 927 |
2. Zweck der Website und Formulare
KitchenPro.cz präsentiert Leistungen und ermöglicht unverbindliche Anfragen. Das Absenden eines Formulars begründet nicht automatisch einen Vertrag und keine Pflicht, eine Leistung zu bestellen oder zu erbringen.
Nach Eingang einer Anfrage können wir Sie kontaktieren, die Aufgabe klären und ein individuelles Angebot nach Arbeitsumfang, Ausführungsort und verfügbaren Terminen vorbereiten.
3. Vertragsschluss
- Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein konkretes Angebot angenommen oder die Vereinbarung anderweitig ausdrücklich von Ihnen und dem Betreiber bestätigt wird.
- Ein Angebot kann per E-Mail gesendet, telefonisch besprochen oder auf andere vereinbarte Weise bestätigt werden.
- Leistungsumfang, Preis, Termin, Zahlungsbedingungen und mögliche Anzahlungen werden individuell festgelegt.
- Änderungen des Umfangs, Zusatzarbeiten oder Terminänderungen erfordern eine gegenseitige Vereinbarung.
4. Preis und Zahlung
Preise auf oder über die Website stellen keine automatische Online-Bestellung dar. Der Endpreis wird im Angebot nach dem konkreten Auftrag festgelegt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung in der im Angebot oder in der Kundenvereinbarung genannten Weise und Frist.
5. Pflichten des Kunden
- richtige und vollständige Informationen für Kalkulation und Leistungserbringung bereitstellen;
- Zugang zum Ausführungsort zum vereinbarten Termin sicherstellen;
- Raum, Unterlagen, Materialien und Mitwirkung im vereinbarten Umfang vor Arbeitsbeginn vorbereiten;
- über versteckte Mängel, Einschränkungen, Leitungen, Anforderungen der Hausverwaltung oder andere Umstände informieren, die die Arbeit beeinflussen können;
- das Ergebnis übernehmen oder konkrete Einwände unverzüglich mitteilen.
6. Termine, Änderungen und Stornierung
Termine werden individuell vereinbart. Muss eine Partei den Termin ändern, informiert sie die andere Partei so früh wie möglich. Bei verspäteter Stornierung bereits vorbereiteter oder begonnener Arbeiten können angemessene Kosten berechnet werden, wenn sie vorab vereinbart wurden oder sich aus der konkreten Vereinbarung ergeben.
7. Verbraucher und Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, können Sie nach tschechischem Recht ein 14-tägiges Widerrufsrecht haben. Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Leistung vor Ablauf dieser Frist beginnt, können Sie zur Zahlung eines anteiligen Betrags für bereits erbrachte Leistungen verpflichtet sein. Wird die Leistung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht, kann das Widerrufsrecht erlöschen.
8. Reklamationen und Mängel
Senden Sie Reklamationen an info@kitchenpro.cz. Beschreiben Sie den Mangel, nennen Sie Leistungsdatum und Kontaktdaten und fügen Sie idealerweise Fotos bei. Wir bearbeiten Reklamationen ohne unangemessene Verzögerung entsprechend der Art der Leistung und dem geltenden Recht.
Wir haften nicht für Mängel, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden, versteckte Mängel des Objekts, unsachgemäße Eingriffe Dritter oder nicht von uns geliefertes Material verursacht werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
9. Nutzung der Website und Inhalte
Inhalte der Website, Texte, Fotos und grafische Elemente sind urheberrechtlich oder durch Rechte Dritter geschützt. Ohne Zustimmung dürfen sie nicht über das normale Betrachten der Website hinaus kopiert oder genutzt werden.
10. Personenbezogene Daten und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Verwendung von Cookies und die Verwaltung der Einwilligung sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
11. Außergerichtliche Streitbeilegung für Verbraucher
Kann eine Verbraucherstreitigkeit aus einem Dienstleistungsvertrag nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sich der Verbraucher an die Tschechische Handelsinspektion, Štěpánská 44, 110 00 Prag 1, coi.gov.cz, insbesondere über adr.coi.cz, wenden.
12. Anwendbares Recht und Sprache
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Bei Abweichungen zwischen Sprachversionen ist die tschechische Fassung maßgeblich, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes bestimmen.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für eine konkrete Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam war, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.