Poslední aktualizace: 2. června 2026
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují používání webu KitchenPro.cz a poptávání individuálně naceněných montážních a souvisejících služeb. Pokud je v konkrétní nabídce nebo smlouvě dohodnuto něco jiného, má přednost individuální dohoda.
1. Provozovatel
| Správce | Evhen Halka, fyzická osoba – podnikatel |
| IČO | 19650981 |
| Sídlo | Eledrova 708/40, 181 00 Praha 8, Česká republika |
| Web | KitchenPro.cz, https://kitchenpro.cz |
| info@kitchenpro.cz | |
| Telefon | +420 606 253 927 |
2. Účel webu a formulářů
Web KitchenPro.cz slouží k prezentaci služeb a k odesílání nezávazných poptávek. Odesláním formuláře nevzniká automaticky smlouva ani povinnost službu objednat nebo poskytnout.
Po obdržení poptávky vás můžeme kontaktovat, upřesnit zadání a připravit individuální nabídku podle rozsahu prací, místa realizace a dostupnosti termínů.
3. Uzavření smlouvy
- Smlouva vzniká až přijetím konkrétní nabídky nebo jiným výslovným potvrzením dohody mezi vámi a provozovatelem.
- Nabídka může být zaslána e-mailem, sdělena telefonicky nebo potvrzena jiným dohodnutým způsobem.
- Rozsah prací, cena, termín, platební podmínky a případné zálohy se určují individuálně.
- Změny rozsahu prací, vícepráce nebo změny termínu vyžadují vzájemnou dohodu.
4. Cena a platba
Ceny služeb nejsou na webu automatickou objednávkou. Konečná cena se stanoví v nabídce podle konkrétního zadání. Pokud není dohodnuto jinak, platba probíhá způsobem a v termínu uvedeném v nabídce nebo domluvě se zákazníkem.
5. Povinnosti zákazníka
- poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro nacenění a realizaci služby;
- zajistit přístup na místo realizace v dohodnutém termínu;
- připravit prostor, podklady, materiál a součinnost v rozsahu dohodnutém před zahájením prací;
- informovat o skrytých vadách, omezeních, rozvodech, požadavcích správce domu nebo jiných okolnostech, které mohou ovlivnit práci;
- převzít výsledek nebo oznámit konkrétní výhrady bez zbytečného odkladu.
6. Termíny, změny a zrušení
Termíny se sjednávají individuálně. Pokud jedna ze stran potřebuje termín změnit, informuje druhou stranu co nejdříve. Při pozdním zrušení již připravené nebo zahájené práce mohou být účtovány přiměřené náklady, pokud byly předem odsouhlaseny nebo vyplývají z konkrétní dohody.
7. Spotřebitelé a odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitel a smlouva je uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory, můžete mít podle českého práva právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Pokud výslovně požádáte o zahájení služby před uplynutím této lhůty, můžete být povinni uhradit poměrnou část již poskytnutého plnění. Pokud je služba s vaším předchozím výslovným souhlasem zcela splněna před uplynutím lhůty, právo odstoupit může zaniknout.
8. Reklamace a odpovědnost za vady
Případnou reklamaci pošlete na info@kitchenpro.cz. Uveďte popis vady, datum realizace, kontaktní údaje a ideálně fotografie. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu podle povahy služby a platných právních předpisů.
Neodpovídáme za vady způsobené nepravdivými nebo neúplnými podklady od zákazníka, skrytými vadami prostoru, neodbornými zásahy třetích osob nebo použitím materiálu, který nebyl součástí naší dodávky, pokud nebylo dohodnuto jinak.
9. Používání webu a obsah
Obsah webu, texty, fotografie a grafické prvky jsou chráněny autorskými právy nebo právy třetích osob. Bez souhlasu je nelze kopírovat nebo používat mimo běžné prohlížení webu.
10. Ochrana osobních údajů a cookies
Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů. Používání cookies a možnost správy souhlasu popisují zásady používání cookies.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud mezi námi a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb a nepodaří se jej vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz, zejména prostřednictvím adr.coi.cz.
12. Rozhodné právo a jazyk
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Pokud se jazykové verze liší, rozhodující je česká verze, pokud kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitele nestanoví jinak.
13. Změny podmínek
Podmínky můžeme aktualizovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění účinné v době uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.