Poslední aktualizace: 2. června 2026
Tyto zásady vysvětlují, jak KitchenPro.cz zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, osob, které odešlou poptávku přes formulář, a zákazníků, kteří s námi řeší montáž nebo související služby.
1. Správce osobních údajů
| Správce | Evhen Halka, fyzická osoba – podnikatel |
| IČO | 19650981 |
| Sídlo | Eledrova 708/40, 181 00 Praha 8, Česká republika |
| Web | KitchenPro.cz, https://kitchenpro.cz |
| info@kitchenpro.cz | |
| Telefon | +420 606 253 927 |
Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován, protože to u tohoto rozsahu zpracování právní předpisy nevyžadují.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, případně adresa realizace;
- údaje z poptávky: typ služby, popis kuchyně nebo projektu, preferovaný termín, fotografie nebo přílohy, pokud je pošlete;
- komunikaci s vámi: e-maily, telefonické poznámky a domluvené kroky;
- smluvní a účetní údaje, pokud dojde k objednání služby;
- technické údaje z návštěvy webu: IP adresa, údaje o zařízení, prohlížeči, serverové logy a cookie identifikátory podle nastavení souhlasu.
3. Účely, právní základy a doba uchování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
| Vyřízení poptávky, odpověď na formulář nebo telefonát, příprava nabídky | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – kroky před uzavřením smlouvy | Obvykle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k objednávce |
| Realizace objednaných služeb, plánování montáže, předání výsledku a zákaznická komunikace | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy | Po dobu trvání smlouvy a následně zpravidla 3 roky pro ochranu právních nároků |
| Účetnictví, daňové doklady a zákonné evidence | Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost | Po dobu vyžadovanou právními předpisy, obvykle až 10 let |
| Bezpečnost webu, prevence zneužití formulářů a řešení technických incidentů | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na bezpečném provozu webu | Serverové logy obvykle do 3 měsíců, déle pouze při bezpečnostním incidentu |
| Měření návštěvnosti pomocí Google Analytics 4 a podobných analytických nástrojů | Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. – souhlas | Do odvolání souhlasu; analytické cookies podle nastavení banneru, u GA4 zpravidla až 2 roky |
4. Formuláře na webu
Formuláře slouží k odeslání nezávazné poptávky na služby KitchenPro.cz. Údaje z formuláře používáme pouze k tomu, abychom vás kontaktovali, upřesnili zadání, připravili nabídku nebo navázali na objednanou službu.
Bez kontaktních údajů obvykle nedokážeme poptávku vyřídit. Do formuláře prosím neposílejte citlivé údaje, které s poptávkou nesouvisejí.
5. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje neprodáváme a neposkytujeme je třetím osobám pro jejich vlastní marketing. Údaje mohou zpracovávat pouze poskytovatelé, kteří jsou potřební pro provoz webu, formulářů, e-mailu, hostingu, IT podpory, účetnictví, právní ochrany nebo správy souhlasů. Souhlasy s cookies a průběžnou kontrolu cookies bude zajišťovat platforma Trustwards jako consent management platform pro WordPress.
Web a údaje z formulářů jsou ukládány na serverech v Německu. Google Analytics zajišťuje společnost Google Ireland Limited; při využití služeb Google může docházet k přenosům mimo EHP na základě odpovídajících právních mechanismů, zejména standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně, pokud je použitelné.
6. Vaše práva
Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Svou žádost pošlete na info@kitchenpro.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Cookies a analytika
Podrobnosti o technických, preferenčních a analytických cookies jsou uvedeny v zásadách používání cookies. Analytické cookies a Google Analytics se spustí pouze po vašem souhlasu v cookie banneru Trustwards. Souhlas můžete změnit pomocí tlačítka pro nastavení cookies v patičce webu.
8. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní web, používané služby, právní předpisy nebo způsob zpracování údajů. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
[tw_privacy_policy]